食品行業

用友T+應用海參連鎖與電商解決之道(dào)

來源： 濟南寶華軟件有限公司——官方網站 日期：2016-08-01 11:13:14 點擊： 屬于：食品行業

-- 記T+在康悅堂海參信息化應用

山東康悅堂經貿有限公司在濟南曉龍（水産）商貿有限公司的(de)基礎上成立，專業經營海參、冬蟲夏草(cǎo)、靈芝、瑪卡、燕窩、西洋參、雪蓮、松茸、瑤柱、銀魚等山珍滋補......

企業概況
山東康悅堂經貿有限公司在濟南曉龍（水産）商貿有限公司的(de)基礎上成立，專業經營海參、冬蟲夏草(cǎo)、靈芝、瑪卡、燕窩、西洋參、雪蓮、松茸、瑤柱、銀魚等山珍滋補、海味養生及福建茗茶、藝術臻品。公司在濟南海鮮業界享有很高(gāo)的(de)知名度,曾被山東電視(shì)台、濟南時報等多家媒體專題采訪報道(dào)。公司總部設在山東濟南，并有自(zì)己設立的(de)兩個本地(dì)門店，并在福州、襄樊等多個城市設立了分支機構，為(wèi)全國各地(dì)100多家大型酒樓、酒店集團及會所長(cháng)期供貨。并且公司擁有自(zì)己的(de)網上商城，業績銷量也遙遙領先。同時，公司以品質優良、價位合理(lǐ)、名貴大方的(de)風格在山珍海味滋補品市場上深受歡迎，成為(wèi)集團采購、迎客送禮的(de)首選。

企業流程

客戶急需解決的(de)問題

在客戶需求調研和(hé)流程規劃中康悅堂遇到很多問題：
1、企業存在多種銷售業務模式，同時運行着直營門店、電商和(hé)電視(shì)購物。财務在做(zuò)賬時把門店、電商和(hé)電視(shì)購物單獨建賬核算，需要花費大量時間将分離(lí)的(de)财務數據統一(yī)起來，無法滿足老闆随時随地(dì)查看統一(yī)的(de)管理(lǐ)數據的(de)需求。
2、倉庫除了日常的(de)倉儲管理(lǐ)工作外，還要進行商品的(de)包裝與發貨。将外購入庫的(de)零散海參按照禮盒規格包裝為(wèi)禮盒裝商品，因此需要将包裝過程中的(de)物料消耗量和(hé)禮盒商品完工量進行統計。但是目前的(de)手工單據和(hé)賬簿不能及時統計數據，提供給财務的(de)數據嚴重滞後，影響月末的(de)财務成本核算。
3、電視(shì)購物業務部的(de)産品根據電視(shì)台銷售提貨券，客戶打電話提貨，有兩種情況發快遞和(hé)客戶去(qù)門店自(zì)提，隻能平時線下統計，月末才反饋給财務，每天的(de)銷售量不能及時統計。
4、電商客戶在線上下單，電商業務部的(de)工作人員在忙完自(zì)己的(de)工作之後，再去(qù)根據線上訂單量手工進行統計後反饋給财務。在業務旺季，工作繁忙的(de)時候單據有可(kě)能會滞後半個月左右才能向上反饋。
5、客戶産品購買進來是零散的(de)，自(zì)己要做(zuò)一(yī)個加工的(de)過程，門店是需要銷售零散的(de)産品，但是電商是需要禮盒銷售的(de)，要實現線上商品和(hé)線下商品的(de)對應。
6、電視(shì)購物業務部和(hé)電商業務部的(de)快遞單據打印都要在快遞公司提供的(de)平台中完成，反複切換不同快遞公司的(de)平台，操作既複雜又效率低(dī)下。
7、企業設有門店倉庫，電視(shì)購物倉庫和(hé)電商倉庫。公司要求門店、電視(shì)購物業務部、電商業務部所采購的(de)貨物各自(zì)存放在自(zì)己的(de)倉庫。但是為(wèi)了保證給客戶及時供貨，經常出現相互間借貨的(de)情況。
8、企業的(de)總倉庫為(wèi)門店、電視(shì)購物業務部、電商業務部提供臨時存貨存放，因此要區分清楚各個業務部門在總倉庫的(de)存貨。
實施過程及問題解決方案
1、将門店、電商業務部和(hé)電視(shì)購物業務部都作為(wèi)部門劃分到一(yī)個帳套裏面，分别去(qù)做(zuò)部門核算，在帳套裏面統一(yī)進行核算

2、倉庫安排人員進行錄入采購入庫單和(hé)海參的(de)形态轉換單，實現倉庫信息同步和(hé)海參的(de)管理(lǐ)

3、電視(shì)購物業務部在電商通作為(wèi)店鋪，整理(lǐ)每天銷售的(de)單據存入模闆，然後導入到電商通裏面進行軟件裏面處理(lǐ)，自(zì)動生成銷售單和(hé)銷售出庫單。

1、電商業務部根據電商通與淘寶和(hé)京東做(zuò)對接，自(zì)動下載下來客戶付款的(de)訂單到T+裏面，然後再根據業務進行處理(lǐ)，同步單據到銷售單和(hé)銷售出庫單。

5、根據客戶實際包裝情況，讓倉庫管理(lǐ)員做(zuò)組裝加工單，提前制定好物料清單，根據每天的(de)發貨情況進行加工。使線下加工商品和(hé)線上銷售情況一(yī)樣。

6、綁定快遞，在電商通裏面打印快遞面單

7、建立各個倉庫，啓用貨位管理(lǐ)，在調撥的(de)時候填入貨位

客戶應用效益呈現
康悅堂在使用T+之後，建立了各個門店、電商和(hé)電視(shì)購物以及總部之間的(de)數據共享，之前要拖一(yī)個月才能與門店、電商和(hé)電視(shì)購物才能做(zuò)到銷售情況的(de)彙總，現在隻需要幾個小時就可(kě)以完成。極大的(de)減少了時間的(de)浪費和(hé)增加了各個部門的(de)工作效率。實現了對門店、電商部門和(hé)電視(shì)購物部門之間的(de)監管。
使用T+之後，倉庫也從之前的(de)手工找單子(zǐ)補錄單子(zǐ)，變成了線上采購、出庫、調撥的(de)一(yī)體化。也減少了貨物的(de)錯亂和(hé)信息誤區。财務核算成本也更加明确，精細。組裝加工，物料的(de)使用也更加的(de)清晰，也減少了物品的(de)損耗，節省了費用。
在電商業務部和(hé)電視(shì)購物業務部，未用T+之前都是需要人工去(qù)核對銷售訂單，然後手工彙總錄入，現在通過T+的(de)電商通，電視(shì)購物業務人員隻需要整理(lǐ)導入，電商業務人員隻需要去(qù)下載、确認一(yī)下訂單就可(kě)以。提高(gāo)了員工的(de)工作效率，銷售信息及時更新，減少工作的(de)繁瑣性，下載、确認、打印、發貨、生單一(yī)步到位。可(kě)以随時去(qù)統計銷售情況，減少了時間的(de)滞後。
T+對于康悅堂倉庫之間的(de)管理(lǐ)也有很大的(de)作用，調撥單看的(de)更明細，貨物管理(lǐ)可(kě)以更好的(de)管理(lǐ)臨時存放的(de)貨物。各個門店之間的(de)倉庫對賬也更方便，更及時。
T+極大的(de)整合了業務的(de)發展，也促進了财務的(de)效率，之前要随時催促各個部門去(qù)補錄單據和(hé)提供銷售情況，現在随時都可(kě)以查看，同步去(qù)生成憑證。數據是實時性的(de)，減輕了财務月底的(de)工作量，加快了效率。

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